A seguir apresentamos o resumo das principais orientações contidas nesta Política. Porém, a leitura integral desta Política é necessária. 

Você encontrará informações sobre: 

O que são Cookies; 

• Por que utilizamos Cookies;
• Quais tipos de Cookies utilizamos;
• Prazo de retenção dos Cookies;
• Como exercer controle e exclusão dos Cookies;
• Como exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O objetivo da Política de Cookies é esclarecer o que são cookies, por que são coletados, quais informações armazenam e como são usados para melhorar sua experiência em nossas plataformas digitais. 

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, compreender melhor seus interesses e fornecer recursos e serviços essenciais. 

Os termos em letras maiúsculas seguem o Glossário das Políticas de Integridade Corporativa, disponível no Cyrela ON e no Portal de Integridade. 

Cookies: são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador; 

Pixels: são pequenos trechos de código utilizados para rastreamento e análise de comportamento.

Os cookies são usados para diversas finalidades, como lembrar suas preferências, registrar suas atividades no site, personalizar conteúdo e anúncios, além de melhorar a usabilidade e o desempenho do site. 

Esta Política está alinhada com os Guias Orientativos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as Diretivas da Comissão Europeia (ePrivacy). 

A Cyrela se compromete a garantir que os direitos dos titulares de dados sejam respeitados e que a coleta e o uso de cookies estejam em conformidade com a legislação vigente.

O uso de cookies é uma prática comum em praticamente todas as plataformas digitais e não causa qualquer dano aos dispositivos (computadores, tablets, celulares etc.) dos usuários. Esses arquivos contribuem para melhorar a experiência de navegação, tanto em desempenho quanto em usabilidade, permitindo que os conteúdos e funcionalidades sejam ajustados às necessidades e expectativas de cada visitante. 

Por meio dos cookies, nossas plataformas podem lembrar informações sobre a sua visita, como idioma preferido, localização, frequência de acesso e outras configurações relevantes, tornando a interação mais prática e personalizada. 

Além disso, utilizamos cookies para gerar estatísticas anônimas e agregadas, que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossos sites e a aprimorar sua estrutura, conteúdo e recursos. Ressaltamos que, de acordo com o estado atual da tecnologia, esses dados não permitem identificar pessoalmente o usuário.

5.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

A seguir, apresentamos os principais tipos de cookies utilizados em nossas plataformas e suas respectivas finalidades:

Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento adequado do site, não podendo ser desativados em nossos sistemas. São normalmente configurados em resposta a ações realizadas pelo usuário, como definir preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. É possível configurar o navegador para bloqueá-los ou alertar sobre seu uso, mas, nesse caso, partes do site poderão não funcionar corretamente. Esses cookies não armazenam informações pessoais que permitam a identificação direta do usuário.

Cookies de Funcionalidade: Permitem oferecer recursos adicionais e personalização da navegação. Podem ser definidos por nós ou por prestadores de serviços externos cujas funcionalidades foram incorporadas ao site. Ao desativá-los, algumas funções personalizadas poderão não operar de forma adequada.

Cookies de Desempenho: Utilizados para contabilizar visitas e identificar fontes de tráfego, possibilitando medir e melhorar o desempenho do site. Esses cookies ajudam a identificar as páginas mais e menos acessadas e a compreender como os usuários interagem com o conteúdo. As informações coletadas são agregadas e anônimas. Ao desativá-los, não será possível monitorar o desempenho do site de forma precisa.

Cookies de Publicidade: Definidos por parceiros de publicidade, têm como objetivo criar um perfil dos interesses do usuário e exibir anúncios relevantes em outros sites. Embora não armazenem diretamente dados pessoais identificáveis, baseiam-se na identificação exclusiva do navegador e do dispositivo de acesso. A desativação desses cookies resultará em menor personalização na exibição de anúncios.

Observação: Alguns cookies podem ser fornecidos por terceiros (cookies de terceiros), que possuem suas próprias políticas de privacidade e tratamento de dados. O usuário pode gerenciar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento, conforme indicado nesta Política.

5.2. Prazo de Retenção dos Cookies

O período de armazenamento dos cookies varia de acordo com sua finalidade e configuração. Em geral, distinguem-se em dois tipos:

• Cookies de Sessão: Temporários, são automaticamente excluídos assim que o navegador é fechado. Servem para manter informações temporárias durante a navegação e são essenciais para o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades do site.

• Cookies Persistentes: Permanecem armazenados no dispositivo por um período previamente definido pelo criador do cookie (primeira ou terceira parte). Esses cookies permitem que o site memorize preferências e ações do usuário entre diferentes sessões. O prazo de retenção pode variar de alguns dias a vários anos, conforme a finalidade estabelecida.

Observação: Todos os prazos de retenção seguem critérios técnicos e legais aplicáveis, buscando preservar a privacidade do usuário e atender às normas de proteção de dados vigentes.

O uso de cookies em nossos sites e plataformas depende do seu consentimento, exceto nos casos de cookies estritamente necessários para o funcionamento básico do site. Ao acessar nossas páginas, você verá um banner informando sobre a coleta e uso de cookies, no qual poderá:

• Aceitar todos os cookies: permitindo que todas as categorias sejam ativadas;
• Recusar cookies não essenciais: mantendo apenas aqueles indispensáveis ao funcionamento do site;
• Gerenciar suas preferências: escolhendo quais categorias de cookies deseja permitir ou bloquear.

O consentimento fornecido poderá ser alterado a qualquer momento pelo próprio usuário, utilizando o link “Preferências de Cookies” disponível ao final de nossas páginas.

Além disso, o gerenciamento e bloqueio de cookies também pode ser feito diretamente nas configurações do seu navegador. É importante destacar que, ao desativar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente ou a experiência de navegação pode ficar limitada.

Observação: Respeitamos integralmente as leis aplicáveis de proteção de dados, garantindo que seu consentimento seja obtido de forma livre, informada e inequívoca.

6.1. Controle de Cookies no Navegador

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet. Abaixo estão as orientações para os navegadores mais utilizados:

• Google Chrome:

1. Clique nos três pontos no canto superior direito. 
2. Vá em Configurações > Privacidade e Segurança. 
3. Ajuste as opções na seção Cookies e dados do site.

• Safari (MacOS):

1. Clique em Safari na barra superior e selecione Preferências.
2. Vá para a aba de Privacidade.
3. Entre em Gerenciar dados do site.
4. Ative ou desative a opção de bloqueio de cookies.

• Microsoft Edge:

1. Clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Vá em Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em Cookies e dados do site, ajuste conforme desejar.

Atenção: Ao bloquear ou excluir cookies, você poderá perder preferências salvas e, em alguns casos, precisará efetuar login novamente em determinados sites.

6.2. Cookies de Terceiros e Compartilhamento de Dados

Alguns cookies utilizados em nossas plataformas são definidos por terceiros, como parceiros de publicidade, provedores de análise de tráfego e integradores de funcionalidades (por exemplo, players de vídeo e mapas interativos).

Esses terceiros podem coletar informações sobre sua navegação para:

• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias; 
• Exibir anúncios personalizados em outros sites; 
• Realizar análises estatísticas sobre o uso das nossas páginas.

O tratamento das informações coletadas por cookies de terceiros está sujeito às políticas de privacidade desses fornecedores, e não à presente Política de Cookies da Cyrela.

Sempre que possível, indicamos o link para as respectivas políticas dos terceiros responsáveis, para que você possa conhecer suas práticas e exercer seus direitos.

Ressaltamos que não compartilhamos dados pessoais diretamente com terceiros sem sua autorização expressa, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

A Cyrela adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações coletadas por meio de cookies contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição.

Entre essas medidas, destacam-se:

• Controle de acesso restrito às informações; 
• Monitoramento contínuo de segurança; 
• Treinamento periódico das equipes sobre proteção de dados e segurança da informação.

Todas as informações coletadas são tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e demais legislações aplicáveis, garantindo que os dados sejam utilizados apenas para as finalidades descritas nesta Política.

Para quaisquer dúvidas ou informações relacionadas a esta Política de Cookies, o usuário poderá entrar em contato conosco por meio de qualquer site do Grupo Cyrela.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer seus direitos – como, por exemplo, a solicitação de exclusão dos dados pessoais tratados – por meio dos seguintes canais:

• E-mail do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) dpo@cyrela.com.br
• Portal de Relacionamento com o Titular de Dados Pessoais, disponível na Ferramenta de Privacidade da Cyrela.

O atendimento às solicitações seguirá os prazos e procedimentos previstos na legislação vigente, garantindo transparência e segurança no tratamento dos dados pessoais.

Esta política entra em vigor na data de sua publicação, podendo ser revisada, atualizada ou alterada a qualquer tempo pelo Comitê de Privacidade.

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD);

• General Data Protection Regulation – GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia);

• Guia Orientativo: Cookies e Proteção de Dados Pessoais, publicado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

• Diretiva ePrivacy – Comissão Europeia